As enfermeiras coordenadoras das Unidades Básicas de Saúde da Prefeitura de Cataguases participaram de uma reunião coordenada pelo Núcleo de Segurança do Paciente, de Acesso e Qualidade Hospitalar e Pronto Socorro do Hospital de Cataguases. O encontro aconteceu na tarde de sexta-feira, 5 de agosto, no auditório da instituição.
“Desde que recebemos a Rede de Urgência e Emergência (RUE), percebemos a necessidade de melhora na comunicação e articulação entre o município, que é a rede primária, com a rede hospitalar. O paciente precisa de um acompanhamento após internação, e esse acompanhamento deve ser feita em parceria com o posto de saúde”, explicou o enfermeiro coordenador do Núcleo de Segurança do Paciente, Fábio Freitas Rocha.
Para facilitar o atendimento, os profissionais já estudam a criação de uma ficha de referência e contra referência para que os dados pertinentes à internação sejam observados pelos profissionais do posto de saúde nos dias que sucederem a internação do paciente.
Outro problema relatado na reunião é a falta de informação por parte da população sobre a função de cada ferramenta de saúde. “Na verdade, a Porta de Entrada do Hospital recebe todos os pacientes que vem para atendimento. Os pacientes referenciados, que seriam para a Atenção Básica, vem primeiro para nossa Porta de Entrada. Eles teriam que procurar às UBS, mas procuram atendimento com a gente. Estamos tentando fazer esse trabalho para que a população entenda que há diferenças entre os atendimentos”, explicou a coordenadora do Pronto Socorro, Josy Epifânia Gomes Vieira, referindo-se ao serviço de prevenção efetuados nos postos e o pronto atendimento fornecido em casos emergenciais.
A avaliação da reunião por parte da representante da Secretaria Municipal de Saúde, Simone de Souza Montes, foi extremamente positiva. “Essa ponte de comunicação entre os postos de saúde e a rede hospitalar era o que estava faltando para atingirmos sucesso na recuperação dos pacientes, e a diminuição do número de internações, e dar pós-atendimento dos pacientes que passaram pelo Hospital. Essa ponte só vem a somar para o paciente e a facilitar o serviço dos postos e na Rede de Urgência e Emergência”
Vale lembrar que a Rede de Urgência e Emergência (RUE) tem a finalidade de se articular com outros equipamentos de saúde, ampliando e qualificando o acesso dos pacientes de urgência/emergência nos serviços de saúde, de forma ágil e oportuna, buscando sempre o acolhimento com classificação de risco e maior resolutividade para os usuários. O Hospital de Cataguases está inserido na RUE como Hospital Nível Dois e busca a excelência no atendimento resolutivo e humanizado.